De ontwikkeling van de metaverse, een zintuiglijk en immersive internet, gaat razendsnel. Daarnaast komen er steeds meer AI-tools op de markt die ons in staat stellen om slimmer te werken. Wat betekenen al deze ontwikkelingen voor marketing en creativiteit?
Een jaar lang besprak en verkende CMOtalk samen met topmarketeers en met experts van Adobe, Meta en Accenture Song de marketingkansen van de metaverse en artificial intelligence. De uitkomsten vind je in dit nieuwe CMOtalk-paper: De marketingkansen van metaverse en AI.
In de paper beschrijven we waar we op dit moment staan wat betreft metaverse. Wat zijn de eerste ervaringen van CMO’s in de werelden en workrooms van Meta? Wat kunnen CMO’s doen om dit op de agenda van de board te krijgen? En hoe bereid je een organisatie voor op deze nieuwe virtuele wereld?
Het voelt als de volgende wave in de technologische revolutie. Het zal in elk geval de manier waarop we vergaderen op zijn kop zetten.
Klaas Weima, oprichter CMOtalk
Marketeers zullen bovendien moeten wennen aan een nieuwe manier van verhalen vertellen: in plaats van storytelling zullen merken moeten dealen met nieuwe realiteiten. Met reality als nieuw platform. Hoe positioneer je je daar als merk?
En, misschien nog urgenter: wil je als marketeers de metaverse begrijpen, zul je echt door de ogen van jongeren moeten kijken. Hoe beweegt generatie Alpha zich op de platforms? Begrijp dat bij deze doelgroep fake meer waard wordt dan echt. Zorg dus dat je in ieder geval de ontwikkelingen kent rondom de metaverse, ook al sta je nog kritisch tegenover dit nieuwe fenomeen. In Web3.0 gelden andere realiteiten, wat een hoge mate van creativiteit vergt en zeer waarschijnlijk andere businessmodellen.
png
Artificial Intelligence krijgt steeds grotere rol in creatieve proces
AI is een bekender fenomeen, waar al mee geëxperimenteerd wordt. Hoe kunnen bedrijven groeien naar een meer volwassen strategie en aanpak ten aanzien van artificial intelligence? Maar ook: wat betekent dit voor privacy? En hoe zorgen we dat AI zorgvuldig omgaat met diversiteit en inclusiviteit, zodat iedereen gelijke kansen krijgt, dankzij technologische innovatie.
Artificial Intelligence wordt op dit moment vooral toegepast als slimme marketing assistent, door te ondersteunen bij copy taken, de creatie van beeld en video, en zelfs te helpen bij acquisitie. Maar je kunt je voorstellen dat de rol van AI de komende jaren steeds groter wordt, waardoor marketeers opnieuw hun taken en rol onder de loep moeten nemen. Waar voegt marketing écht waarde toe en in hoeverre kan AI daarop een aanvulling zijn?
Vandaag biedt artificiële intelligentie ons allemaal de mogelijkheid om slimmere, betere marketeers te zijn.
Alfred Levi, Partner CMOtalk.
In deze paper bespreken we een flink aantal tools die marketeers nu al kunnen gebruiken. En we discussiëren of AI ook creativiteit kan overnemen. Belangrijkste conclusie: op sommige vormen van creativiteit heeft AI nog geen antwoord. Maar AI kan al goed helpen om een betere verbinding met de doelgroep te maken, of om kostbare tijdswinst te boeken. Kostenbesparing is volgens een aantal CMO’s op dit moment de belangrijkste business case. En met personalisatie kan nog zoveel extra bespaard worden, in tijd, geld en content.
Partners
De partners van CMOtalk: Adobe, Accenture Song en Meta, zijn nauw betrokken geweest bij de diverse sessies met CMO’s en hebben ook een inhoudelijke bijdrage geleverd aan de paper.
